Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 03 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), Закону України "Про захист персональних даних" та іншого чинного законодавства.
Fitmode ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку ваших персональних даних. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Особисті дані
- Ім'я та прізвище
- Контактна інформація (номер телефону, електронна пошта)
- Вікова група
- Інформація про фітнес-цілі та досвід тренувань
- Інформація про стан здоров'я (за необхідності для безпечних тренувань)
2.2 Технічні дані
- IP-адреса та дані про місцезнаходження
- Тип та версія браузера
- Дані про пристрій та операційну систему
- Інформація про відвідування веб-сайту
3. Мета обробки даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання персоналізованих фітнес-послуг та консультацій
- Зв'язку з вами щодо наших послуг
- Планування та проведення тренувань
- Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
- Покращення якості наших послуг
- Виконання договірних зобов'язань
- Дотримання законодавчих вимог
4. Правові підстави обробки
Обробка ваших персональних даних базується на наступних правових підставах:
- Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
- Договір: Обробка необхідна для виконання договору з вами
- Законні інтереси: Покращення наших послуг та комунікація з клієнтами
- Правові зобов'язання: Дотримання вимог чинного законодавства
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Ваші дані можуть бути передані наступним категоріям одержувачів:
- Уповноважені співробітники нашої компанії
- IT-провайдери для технічної підтримки веб-сайту
- Правоохоронні органи (у випадках, передбачених законом)
- Медичні фахівці (за вашої згоди та необхідності)
6. Строки зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних періодів:
- Контактні дані: До відкликання згоди або припинення співпраці
- Дані про тренування: 3 роки після останнього заняття
- Медична інформація: 5 років після останньої консультації
- Технічні дані: До 2 років
Після закінчення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються відповідно до вимог законодавства.
7. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:
- Право доступу: Отримання інформації про обробку ваших даних
- Право на виправлення: Внесення змін до неточних або неповних даних
- Право на видалення: Вимога видалити ваші персональні дані
- Право на обмеження обробки: Тимчасове припинення обробки
- Право на портабельність: Отримання даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: Відмова від обробки з певних підстав
- Право відкликати згоду: В будь-який час без впливу на законність попередньої обробки
8. Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних
- Системи моніторингу та виявлення несанкціонованого доступу
- Резервне копіювання та відновлення даних
9. Cookies та відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
10. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.
12. Застереження щодо медичної інформації
Інформація, що надається на нашому веб-сайті та в рамках наших послуг, має виключно освітній характер і не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням.
Перед початком будь-якої програми фізичних вправ рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або проблеми зі здоров'ям.
Користувач несе повну відповідальність за рішення щодо використання наших послуг та рекомендацій.